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La soluzione di pagamento che semplifica la vita dei tuoi clienti
Scopri di più su Floa, il tuo partner nel campo del pagamento frazionatos1.
Da oltre 20 anni Floa accelera il business degli esercenti. .
+15 0002
partner
e punti vendita in Europa
+4M2
di clienti
dalla sua creazione nel 1990
1/32
dei pagamenti frazionati
sono gestiti con Floa
Floa Uno dei leader francesi nel pagamento a rate3
Motore del pagamento e dell'innovazione bancaria
Il pagamento a rate e il pagamento differito sono ormai essenziali per l'esperienza di acquisto dei consumatori, utilizzati da oltre un terzo dei consumatori francesi. In questo mercato, siamo un attore noto e riconosciuto con oltre 15.000 partner e punti vendita in Europa.
Con l'innovazione nel suo DNA e pionieri del pagamento in 4 rate1, abbiamo inventato il mini prestito Floa3.
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Sviluppo in Francia e in Europa
L'ambizione di Floa è quella di continuare il proprio sviluppo a livello internazionale e diventare un attore chiave nelle soluzioni di pagamento a rate.
Già presente in Francia, Spagna, Belgio, Portogallo, Germania, Paesi Bassi e Italia, Floa prevede di essere presente in 10 paesi entro il 2026.
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Competenze al servizio di clienti e aziende
Ogni giorno, Floa e i suoi team mettono tutta la loro esperienza al servizio dei clienti per soddisfarli con un'esperienza di acquisto eccezionale e rispondendoalle loro esigenze ed aspettative.
Esperienza UX4
Il nostro team UX rende il processo di pagamento fluido e lineare grazie alla analisi e alla creazione di interfacce intuitive. Garantisce che le nostre soluzioni di pagamento si integrino perfettamente nell'esperienza di acquisto tra esercente e cliente.
Competenza in materia di frodi e sicurezza
Attingendo alla sua conoscenza del mercato e alla sua base di oltre 4 milioni di clienti soddisfatti, il nostro team di marketing ti supporta nella progettazione di operazioni di visibilità incrociata con Floa. Ti forniamo un supporto finanziario dedicato e un sistema di comunicazione completo, qualunque sia il tuo canale di vendita.
Competenza Marketing
Attingendo alla sua conoscenza del mercato e alla sua base di oltre 4 milioni di clienti soddisfatti, il nostro team di marketing ti supporta nella progettazione di operazioni di visibilità incrociata con Floa. Ti forniamo un supporto finanziario dedicato e un sistema di comunicazione completo, qualunque sia il tuo canale di vendita.
Competenza nel servizio clienti
Il nostro servizio clienti, eletto Servizio Clienti dell'Anno 2024, garantisce un supporto rapido ed efficiente. Il nostro team garantisce la fiducia e la soddisfazione degli utenti durante l'intero processo di acquisto. Follow-up personalizzato della loro pratica sui canali che preferiscono. I nostri esercenti sono inoltre supportati da un team dedicato, con supporto aperto dal lunedì al sabato.
Competenza Innovazione
Il nostro team di innovazione è un fattore chiave per la crescita e la trasformazione della nostra azienda. Si concentra sull'identificazione delle esigenze e sullo sviluppo di prodotti e servizi per clienti e commercianti. Lavorarendo su nuove idee, tecnologie e metodi, ci permette di rimanere competitivi e di rispondere alle sfide di un mercato in continua evoluzione.
L'ambizione e la promessa di Floa è quella di offrire servizi facili da usare che rendano la vita più semplice ai nostri clienti. È grazie a questo approccio incentrato sul cliente che oggi siamo riconosciuti per la qualità e l'efficienza delle nostre customer journey e per l'eccellenza del nostro servizio clienti. È anche questo impegno che ci ha permesso di diventare uno dei leader francesi nel pagamento a rate..
Marc Lanvin
Vice Direttore Generale, Floa
I nostri partner esperti
Grazie alla collaborazione con le migliori aziende di ogni settore, FLOA è diventata un attore chiave nel settore fintech5.
Pindrop
Pindrop è un'azienda leader nella sicurezza online che fornisce servizi di autenticazione vocale dei clienti e di prevenzione delle frodi.
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ContentSquare
Contentsquare è una soluzione di analisi dell'esperienza del cliente per comprendere il comportamento degli utenti web e mobile. Visita il sito del partner
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ThreatMetrix
ThreatMetrix®,soluzione di LexisNexis, supporta Floa nella gestione dei processi di autenticazione e identità digitale.
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Snowflake
Snowflake ha sviluppato la prima piattaforma Data Cloud6 (Azure) in SaaS7 per l'archiviazione e l'interrogazione dei dati.
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Tableau
Tableau è lo strumento di Data Vizualization8 utilizzato da Floa per i suoi usi interni e la condivisione dei dati con i partner.
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Dataiku
Floa si affida a Dataiku per creare i suoi modelli predittivi sia per i punteggi di solvibilità che per il rilevamento delle frodi.
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Azure
Azure è una piattaforma di cloud che Floa utilizza per soddisfare le esigenze di innovazione e sicurezza del proprio sistema informativo.
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Talend
Talend è un editore di software specializzato nell'integrazione dei dati, che Floa utilizza per la sua piattaforma dati.
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Neo4J
Neo4J è la soluzione di database a grafo leader di mercato, utilizzata da Floa per il rilevamento delle frodi.
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Linkurious
Linkurious è un'azienda francese che visualizza dati complessi contenuti nei database a grafo Neo4J.
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DataGalaxy
DataGalaxy è una start-up che propone un catalogo di dati per fare riferimento a tutti i database e all'elaborazione dei dati.
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FLOA, società al 100% di BNP Paribas
BNP Paribas, banca leader nell'Unione Europea2, è il nostro unico azionista, e subentra a Groupe Casino e a Crédit Mutuel-CIC.
La gamma completa di competenze di BNP Paribas (compliance, legale, rischio, finanza) e la disponibilità delle sue piattaforme di pagamento all'avanguardia consentono a Floa di espandersi in modo esponenziale e a livello internazionale.
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