Buffet Crampon e Floa |un accesso più flessibile agli strumenti a fiato

Gli strumenti a fiato rappresentano il terzo¹ segmento nelle vendite musicali in Francia. In questo settore, si è appena realizzata un'alleanza senza precedenti. Buffet Crampon, un'istituzione bicentenaria rinomata per i suoi eccezionali clarinetti e sassofoni, si è unita a Floa per rendere l’accesso ai suoi strumenti più flessibile che mai. Con un mercato musicale francese del valore di 534 milioni di euro e 1,7 milioni di strumenti acquistati o noleggiati ogni anno¹, questa partnership promette di cambiare le carte in tavola. Grazie al pagamento a rate², l'acquisto di uno strumento Buffet Crampon è ora accessibile a una gamma più ampia di musicisti, dai principianti appassionati ai professionisti esperti. Per comprendere meglio le sfide e i vantaggi di questa collaborazione, abbiamo avuto l'opportunità di intervistare un rappresentante di Buffet Crampon. Vediamo cosa accade dietro le quinte di questa alleanza.

Perché avete scelto di offrire il pagamento a rate² ai vostri rivenditori?

L'attuale contesto economico è caratterizzato da un'inflazione elevata e da una crescente preoccupazione dei consumatori riguardo alle loro scelte di acquisto. Ci è sembrato quindi essenziale offrire alla nostra rete di rivenditori – e per estensione ai loro clienti – uno strumento di finanziamento all'altezza di queste sfide.

Il pagamento a rate² è emersa come la soluzione ideale. Si tratta di un metodo di pagamento innovativo che combina facilità d'uso e sicurezza. Inoltre, sta diventando una parte sempre più essenziale dell'esperienza di acquisto.

Grazie a questa opzione, permettiamo ai nostri rivenditori di soddisfare le aspettative di una base clienti sempre più sensibile alle soluzioni di pagamento, rimanendo comunque competitivi in un mercato in continua evoluzione. È un modo per supportare la nostra rete e adattarci alle nuove abitudini di consumo, in particolare nel campo degli strumenti musicali, un settore in cui gli acquisti possono rappresentare investimenti significativi. Qualunque sia il progetto, che si tratti di acquistare un fagotto o un oboe, abbiamo una soluzione.

Da quanto tempo esiste questa partnership e quali sono state le fasi principali?

La nostra collaborazione con Floa è iniziata nel 2022, con un primo lancio in Francia, che ci ha permesso di testare e perfezionare il nostro approccio. Sulla scia di questo successo, a partire dal 2023 abbiamo esteso questo servizio di pagamento a rate ad altri Paesi europei, come l'Italia, la Spagna e il Portogallo. Questa rapida internazionalizzazione riflette il nostro desiderio di offrire soluzioni di pagamento flessibili e moderne alla nostra rete globale. Si tratta di un passaggio essenziale per Buffet Crampon, che genera il 98% del suo fatturato a livello internazionale. Ogni nuovo mercato rappresenta una sfida unica, ma anche un'opportunità per migliorare l'esperienza di acquisto dei nostri clienti in tutto il mondo.

Qual è la vostra esperienza in merito al supporto Floa?

Il supporto di Floa si è rivelato un vero e proprio punto di forza, che definirei "su misura". In ogni paese, Floa ci ha assegnato un interlocutore privilegiato, un approccio prezioso e specifico che ci ha permesso di affrontare le complessità di ogni mercato.

Questi interlocutori, disponibili ed esperti, padroneggiano le normative locali e le abitudini di consumo. Questa doppia competenza ci ha permesso di mettere a punto la nostra offerta in ogni territorio.

Un aspetto particolarmente apprezzato è stata l'organizzazione di webinar di presentazione per la nostra rete di rivenditori, tenuti nella lingua locale. Ciò ha notevolmente facilitato l'adozione della soluzione.

Il supporto di Floa è andato oltre il semplice supporto tecnico per diventare una vera e propria partnership strategica, in grado di offrire una soluzione di pagamento efficace a livello internazionale.

Perché scegliere Floa come partner?

La scelta di Floa è stata una scelta ovvia per diversi motivi chiave. Innanzitutto, Floa ha una solida reputazione nel settore finanziario, facendo parte del Gruppo BNP Paribas. Inoltre, Floa è uno dei leader francesi nelle soluzioni di pagamento a rate.

Ma ciò che ha fatto davvero la differenza è stato lo sviluppo internazionale di Floa. Per Buffet Crampon, che genera il 98% del suo fatturato all'estero, è stato fondamentale affidarsi a un partner in grado di supportarci a livello globale. La presenza internazionale di Floa si allinea perfettamente con la nostra strategia, consentendoci di offrire soluzioni di pagamento di qualità per gli strumenti musicali in ogni parte del mondo.

Avete constatato un aumento delle vendite dopo la messa in opera del pagamento a rate² ?

Dal 2022 al 2024, il nostro carrello medio con pagamento a rate Floa (su tutta la gamma di strumenti) è aumentato di oltre il 30%². È ancora presto per trarre conclusioni definitive, ma siamo ottimisti sulle potenzialità di questa soluzione, soprattutto per la nostra gamma di strumenti di studio. Il pagamento a rate², con il suo massimale di 6.000 €, è particolarmente adatto a questa categoria.

Con l'avvicinarsi della riapertura delle scuole di musica e dei conservatori, prevediamo un picco di interesse per questi strumenti. Questa opzione di pagamento potrebbe essere un fattore decisivo per molti clienti e faciliterà l'accesso ai nostri prodotti.

Anche se non disponiamo ancora di cifre precise, siamo sicuri che questa soluzione risponderà a una reale esigenza dei nostri clienti. Il periodo del rientro a scuola sarà un ottimo test per valutarne l'impatto concreto sulle nostre vendite.

Sei un rivenditore di strumenti musicali? O un negoziante in un settore completamente diverso? Potenzia la tua strategia di business con Floa e offri ai tuoi clienti una grande flessibilità di pagamento.

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